Маша Тимошенко (rapaille) wrote in daily_candy,
Маша Тимошенко
rapaille
daily_candy

Category:

Азбука Вкуса и Оновамнадом на деле. Пост для тех, кто покупает еду в интернет-магазинах



Возможно, когда-нибудь, у нас появится повод написать еще один такой пост о покупках в продуктовых интернет-магазинах, но на сегодняшний день достойных больше нет. Помимо Утконоса и доставки из Седьмого континента, о которых я писала в сентябре, под нашу контрольную закупку попали недавно появившийся магазин Оновамнадом ( название, кстати, сперто и переделано из Ономненадо) и доставка магазина Азбука Вкуса.

Недавно в Кэнди уже был пост про Оновамнадом и Азбуку Вкуса, но тогда у alexandra_val не было возможности оценить все по достоинству, было описано лишь то, что видно по сайту - то есть цена на продукты, ассортимент и удобство сайта. Но это как мы знаем по опыту покупки в других магазинах далеко не все. Зачастую половины из заказанного нет в наличии, доставка опаздывает на несколько часов и многое другое. Проверить Азбуку Вкуса и Оновамнадом на деле досталось мне :)



Считаю важным для полноты картины взять из поста alexandra_val таблицу по стоимости продуктов.

Так будет проще и удобней для тех, кто не хочет прыгать из одной записи в другую.


Наступят времена, когда и здесь появится еда!НаименованиеНаступят времена, когда и здесь появится еда!
37 р.Гречневая крупа 0,9 кг Мистраль 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
39,50 р.
97 р.Рис Мистраль Басмати Mix 500 г 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
121 р.
34 р.Молоко домик в деревне стерилизованное 1,5% 950мл
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
35,90 р.
180 р.Молоко Козье Маргарета 3.3% 1л 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
166 р.
44 р.Яйца. Нет совпадений, поэтому беру по самой низкой цене за первый сорт 10 шт. 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
73 р.
61 р.Перепелиные яйца, 20 шт. 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
65,50 р.
164 р.Черный чай Ahmad Английский завтрак в пакетиках 100х2г 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
215,50 р.
Мюсли в меду клубничные 375г АХА 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
67 р.

Mюсли в меду с тропическими фруктами 375г АХА 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
89 р.
МюслиNestle с тропическими фруктами 350 г 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!

125 р.
29 р.Хлопья Мистраль Геркулес традиционный 500 г
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
Нет никакого геркулеса, Нео!
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
38 р.
Сахар песок 1 кг, в обоих магазинах разныйНаступят времена, когда и здесь появится еда!
47,30 р.
122 р.Сахар Billington`S Sugar Crystals нерафинированный 500 г 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
145 р.
79 р.Мандарины 1 кг (Новый Год на дворе )
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
139 р., 156,50 р.
Картофель белый Россия сетка 1 кг 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!

15 р.
КартофельКартофель молодой Бакинский весовой (один из самых дешёвых) 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
98 р.

Картофель Baby Тульская Нива 2кг 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!

91,50 р. (т.е. по 45,75 за кг)
648 р.Вино Asti Martini игристое белое сладкое 7,5% 0,75 л 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
В подарочной упаковке 

792 р.
99 р.Frosch лимонный бальзам для мытья посуды 0,5 л 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
168 р.
Iberica 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
117 р.
Уксус бальзамический 0,25 лAlis 
Наступят времена, когда и здесь появится еда!
131,50 р.





На сайте Утконоса все начинается с выбора места и времени доставки, так начнем и мы оттуда же :) Этот самый Утконос грешит тем, что вспомнил о еде в пятницу, а на субботу уже доставки нет (а в воскресенье ее вообще не бывает) и жди до понедельника - машины все заняты(
В Азбуке Вкуса и Оновамнадом я смогла заказать уже на завтра. Здесь у Азбуки Вкуса есть небольшое преимущество - небольшие временные рамки для доставки. Бывает полезным, когда весь день расписан, а время выкроить нужно. Например, я заказала доставку на следующий день с 16:00 до 18:00.

Азбука Вкуса



Оновамнадом





Ассортимент
Это следующее, куда мы попадаем. Надо сказать, у Оновамнадом очень скудный выбор. Например, из молока только Пармалат, Домик в деревне, Веселый молочник и Можайское в стеклянных бутылках. Нет моего любимого скоропортящегося натурального или хотя бы Вкуснотеево :) (Молоко - моя больная тема, так что этот пункт можно рассматривать как каприз)) Также нет ничего из рыбы (ни свежей, ни замороженной), с мясом ситуация получше.
Про недостаток в выборе пишет, по-моему, почти каждый в жалобной книге на сайте. Действительно, многого просто нет. Будем верит, что с наплывом покупателей, ситуация изменится.



В Азбуке дофига всего: и кальмары, и гребешки, и разные виды рыбы. Я заказала два вида, все привезли. Небольшой ассортимент у Оновамнадом компенсируется тем, что, то, что есть на сайте, есть в наличии. То есть, если в Азбуке мне сказали, что нету двух их 10 позиций, то из Оновамнадом привезли абсолютно все.
Разница между магазинами очевидна, Оновамнадом - доставка тяжелых самых необходимых продуктов (типа хлеб, молоко, яйца, гречка), Азбука Вкуса - доставка из полноценного магазина, где "гуляй, рванина", бери, что душе угодно.
Всякая зелень вроде мяты, базилика, орегано есть и в том, и другом магазине. В Оновамнадом даже щавель был, я сначала позарилась на него, думала суп щавелевый сварить, а потом что-то сдрейфила, вдруг суп не понравится. (Если кто знает вкусный рецепт, делитесь ;))



Выбор рыбы в Оновамнадом



Ассортимент в Азбуке Вкуса



Заказ
Помню, как только оформила заказ в Утконосе, мне сразу девушка из колл-центра перезвонила. Здесь такого не было, ни у того, ни у другого. Мало того, дозвониться до обоих было сложно, то ли новогодние каникулы, то ли выходные.



Сделала заказ в Оновамнадом, выбрала доставку на субботу, в промежуток с 12 до 16:00. В пятницу, часов в 6-7 мне на моб позвонила девушка из магазина и попросила перенести доставку на воскресенье из-за загруженности. Я настояла, чтобы все оставили как есть. После ее звонка стало известно, что утром в субботу мне нужно уехать, поэтому доставку нужно все-таки перенести на понедельник. Я попробовала позвонить в пятницу в 7 вечера, автоответчик сообщил, что оператор принимает заказы с 10:00 до 17:30. Я повторила попытку на следующий день - в субботу, но оказалось, что оператор принимает заказы и отвечает на телефон только по будням. Я даже попробовала позвонить на моб номер девушки, которая звонила мне в пятницу вечером, но она не брала трубку. Я написала ей смс с данными заказа и просьбой перенести, никто не ответил. Честно говоря, я уже сидела и сочиняла письмо экспедитору, которое я бы повесила на дверь своей квартиры. Даже блог у гендиректора есть, а вот операционистки, отвечающей на телефон по выходным (когда магазин работает) - нет. Я полезла на сайт в поисках последней надежды, нашла там общий ящик и написала туда. Время было 11:00. Я уехала в 12, не получив ответа. Я ехала на дачу и сочиняла, как я буду говорить курьеру, что я пыталась перенести, но все было тщетно. Когда я вечером вернулась домой, то нашла письмо от Оновамнадом, которое пришло в обед, в два часа дня. Они поблагодарили за то, что я их предупредила :) Надеюсь, после такой обширной рекламной компании и кучи заказов генеральный директор все-таки повысит зарплату секретарю и сделает рабочими еще два дня.

Почти такая же история произошла с Азбукой Вкуса. Я делала заказ на новогодних каникулах - 7 января. Доставка должна была быть с 16 до 18:00. Утром 8го я поняла, что хочу заменить одну позицию. Начала звонить на номера, указанные на сайте. Никто не брал трубку. Я жарила блины тем утром и в перерывах между наливаем нового блина бегала звонить в магазин. Никто не брал трубку. Часа 3 с разной периодичностью я пыталась дозвониться до них, но ничего, никто не хотел со мной разговаривать :) В итоге, я смогла заменить позицию, когда мне позвонила девушка и сообщила, что нет заказанного варенья из грецких орехов и апельсинового сока. Кстати, при оформлении заказа, если вы хотите, чтобы вас уведомили об отсутствии того или иного продукта, нужно поставить галочку в соответствующей графе, иначе, в магазине подберут, что посчитают хорошей заменой :)




Доставка
У Утконоса доставка стоит 99 рублей ( а ночью - всего 49 руб), у Седьмого континента - бесплатная доставка на сумму от 1500 руб. У Оновамнадом - 150 рублей, у Азбуки Вкуса грабительские 350 рублей (бесплатно - от 5 000 руб).
Оба магазина привезли вовремя, у Азбуки Вкуса доставка была с 16 до 18:00, ровно в четыре часа дня продукты уже приехали. Не опоздали и продукты из Оновамнадом. Все овощи и замороженные продукты у обоих магазинов были в порядке, ничего не испорчено, все в лучшем виде. Мои японские штучки и замороженная рыба из Азбуки Вкуса приехали в отдельном запломбированном контейнере, на мерседесе:)) Зато Оновамнадом подарил мне макарономерялку :) Теперь и не знаю, кого любить больше :)



После того, как я на своей шкуре опробовала четыре продуктовых интернет-магазина, могу сказать, что достойной заменой Утконосу можно было бы считать Азбуку Вкуса, если у вас не ограничен бюджет. Среди магазинов среднего класса - Утконос пока лучший. Оновамнадом, чтобы конкурировать с ними, нужно серьезно расширить свой ассортимент и бизнес, тогда они будут на равных.


Морис проверяет, все ли привезли, и где же обещанный корм с кроликом




Tags: rapaille, Азбука Вкуса, Оновамнадом, интернет-магазины продуктов, интернет-покупки, продуктовые интернет-магазины, сравнение продуктовых интернет-магазинов
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • Сконструируй это

    Несколько слов о базовом гардеробе или же basic'е позволила себе Татьяна Арефьева. Год назад модники, проводящие много времени в сети,…

  • ПАРКА: ЛЕГЕНДАРНЫЕ АРТИКУЛЫ

    Уже совсем холодно, поэтому пора обратиться к мудрым военным технологиям сохранения тепла. Тем более, что подиумы забиты френчами, а милитари признан…

  • СТИЛЬ 007. ЧАСТЬ 5

    Вот и закончена бондиана Татьяны Арефьевой. Рассмотрены все девушки Бонда, все их одежки и интерьеры , в которых они появляются. Благодарим тех,…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 59 comments

Recent Posts from This Community

  • Сконструируй это

    Несколько слов о базовом гардеробе или же basic'е позволила себе Татьяна Арефьева. Год назад модники, проводящие много времени в сети,…

  • ПАРКА: ЛЕГЕНДАРНЫЕ АРТИКУЛЫ

    Уже совсем холодно, поэтому пора обратиться к мудрым военным технологиям сохранения тепла. Тем более, что подиумы забиты френчами, а милитари признан…

  • СТИЛЬ 007. ЧАСТЬ 5

    Вот и закончена бондиана Татьяны Арефьевой. Рассмотрены все девушки Бонда, все их одежки и интерьеры , в которых они появляются. Благодарим тех,…